Правила пользования сайтом

1.1. Настоящие Правила пользования сайтом (далее — Правила) регулируют порядок использования интернет-магазина tehnokrat.ua (далее — Сайт), оформления заказов через Сайт и взаимодействия между Продавцом, посетителями Сайта и Покупателями.

1.2. Продавцом товаров, представленных на Сайте, является физическое лицо — предприниматель Кузьменко Олексій Анатолійович, РНОКПП 2967215734, адрес регистрации: Украина, г. Киев, пр-т Відрадний, д. 24/93 (далее — Продавец).

1.3. Посетителем является лицо, использующее Сайт без оформления заказа. Покупателем является лицо, которое оформляет заказ либо приобретает товар у Продавца.

1.4. Используя Сайт, Посетитель подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает принятие положений Правил, относящихся к оформлению и исполнению заказа.

1.5. Если Посетитель не согласен с настоящими Правилами, он должен прекратить использование Сайта.

1.6. Неотъемлемой частью настоящих Правил являются актуальные условия, размещенные на следующих страницах Сайта:

• Оплата и доставка;
• Гарантийные обязательства;
• Обмен и возврат товара;
• Политика конфиденциальности.

При расхождении между настоящими Правилами и условиями отдельной сделки, письменно согласованными Продавцом и Покупателем, применяются условия такой сделки в части, не противоречащей законодательству Украины.

1.7. Продавец может обновлять настоящие Правила путем публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция применяется с момента публикации и не изменяет условия заказов, подтвержденных ранее, если иное не предусмотрено законодательством Украины или отдельно не согласовано сторонами.

2.1. Сайт предназначен для ознакомления с ассортиментом и информацией о товарах, оформления заказов, чтения информационных материалов и использования других доступных функций.

2.2. Посетитель обязан использовать Сайт добросовестно, не нарушая законодательство Украины, права третьих лиц и настоящие Правила.

2.3. Продавец принимает разумные меры для стабильной и безопасной работы Сайта, однако его работа может временно ограничиваться из-за технического обслуживания, обновлений, неисправностей, действий третьих лиц или иных обстоятельств.

2.4. Продавец может изменять структуру, оформление, содержание и функциональность Сайта без предварительного уведомления, если такие изменения не затрагивают уже подтвержденные заказы.

2.5. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы и сервисы. Их содержание, доступность, правила использования и обработка ими персональных данных определяются соответствующими владельцами.

3.1. Продавец стремится поддерживать размещенную на Сайте информацию достоверной и актуальной.

3.2. Описания, технические характеристики, изображения, сведения о комплектации и другая информация о товарах формируются на основании данных производителей, поставщиков и иных источников, которые Продавец считает надежными.

3.3. Производитель может без предварительного уведомления изменять характеристики, комплектацию, внешний вид, упаковку, маркировку или программное обеспечение товара. До подтверждения заказа Покупатель может уточнить у Продавца любые существенные для него характеристики товара.

3.4. Изображения товаров предназначены для визуального ознакомления. Элементы, показанные для демонстрации способа использования товара, могут не входить в комплект поставки, если иное прямо не указано в описании.

3.5. Техническая ошибка, опечатка или некорректное отображение информации на Сайте сами по себе не создают обязанности исполнить заказ на ошибочных условиях. Обнаруженная неточность устраняется Продавцом, а существенные условия конкретного заказа согласовываются в порядке, установленном разделом 5 настоящих Правил.

3.6. Статьи, обзоры, сравнения, автоматизированные резюме и другие информационные материалы Сайта имеют общий информационный характер. Они не являются индивидуальной профессиональной консультацией и не заменяют самостоятельную оценку Покупателем пригодности товара для его задач.

4.1. Тексты, статьи, фотографии, изображения, баннеры, инфографика, элементы оформления, подборки, структура и систематизация каталога, программный код и другие материалы Сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности либо используются Продавцом на законных основаниях.

4.2. Копирование, воспроизведение, распространение, переработка или коммерческое использование материалов Сайта допускаются с согласия соответствующего правообладателя, кроме случаев, прямо разрешенных законодательством Украины.

4.3. Товарные знаки, наименования производителей и другие обозначения третьих лиц размещаются на Сайте для идентификации товаров и принадлежат их законным правообладателям.

5.1. Покупатель может оформить заказ через Сайт либо с помощью доступных средств связи, указанных на Сайте.

5.2. Покупатель должен предоставить достоверные и достаточные данные для обработки, подтверждения и выполнения заказа. Продавец вправе запросить уточнение предоставленной информации.

5.3. Отправка заказа через Сайт фиксирует намерение Покупателя приобрести выбранный товар, но сама по себе не означает подтверждения наличия товара, окончательной цены или принятия заказа к исполнению.

5.4. После получения заказа Продавец проверяет возможность его выполнения и связывается с Покупателем для согласования существенных условий. В зависимости от заказа могут согласовываться:

• наличие, модель, конфигурация, состояние и комплектность товара;
• окончательная стоимость;
• способ и условия оплаты;
• способ, стоимость и срок доставки;
• гарантийные условия;
• дополнительные товары или услуги;
• иные существенные для сторон условия.

5.5. Заказ считается подтвержденным после согласования Продавцом и Покупателем всех существенных условий. Подтверждение может осуществляться по телефону, электронной почте, через мессенджер или иным согласованным способом связи.

5.6. До подтверждения заказа Продавец может предложить изменить отдельные условия заказа, предложить аналогичный товар либо сообщить о невозможности выполнения заказа.

5.7. Если стороны не согласовали существенные условия, заказ не считается подтвержденным и прекращается без возникновения обязанности передать или принять товар. Если Покупатель уже внес оплату, она возвращается в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Украины и правилами соответствующего платежного сервиса.

5.8. Для отдельных товаров, индивидуальных конфигураций или специальных поставок могут применяться полная или частичная предоплата, индивидуальный срок поставки и отдельный письменный договор. Такие условия сообщаются Покупателю до подтверждения заказа.

5.9. Изменение подтвержденного заказа осуществляется по взаимному согласию сторон.

5.10. Если после подтверждения заказа его исполнение становится невозможным по обстоятельствам, которые Продавец объективно не может устранить, Продавец информирует Покупателя и предлагает доступный вариант урегулирования: изменение условий, замену товара либо отмену заказа с возвратом полученной оплаты.

6.1. На Сайте могут отображаться разные уровни цены в зависимости от выбранного способа оплаты и условий приобретения товара.

6.2. Окончательная стоимость заказа, включая применимую цену товара, дополнительные услуги и связанные с выбранным способом оплаты или доставки расходы, сообщается Покупателю до подтверждения заказа.

6.3. Актуальные способы и условия оплаты, доставки и получения товара размещены на странице «Оплата и доставка».

6.4. Для отдельных товаров Продавец может установить полную или частичную предоплату. Размер предоплаты и условия поставки согласовываются до подтверждения заказа.

6.5. Услуги банков, платежных систем и перевозчиков могут регулироваться их собственными правилами и тарифами.

7.1. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров осуществляются в соответствии с законодательством Украины и условиями, размещенными на страницах:

• Гарантийные обязательства;
• Обмен и возврат товара.

7.2. Условия и срок гарантии для конкретного товара указываются на Сайте, в расчетных, гарантийных или иных сопровождающих товар документах.

7.3. Для рассмотрения обращения Продавец может принять товар для проверки комплектности, состояния и проведения диагностики. Диагностика сама по себе не означает признания случая гарантийным.

7.4. Перед передачей устройства для диагностики или ремонта Покупателю рекомендуется создать резервную копию данных и удалить конфиденциальную информацию, если это технически возможно. Порядок обращения с данными определяется также условиями гарантийного обслуживания и политикой соответствующего сервисного центра.

7.5. Ничто в настоящих Правилах не ограничивает права потребителя, установленные законодательством Украины.

8.1. Если функциональность Сайта позволяет размещать отзывы, оценки или комментарии, Посетитель отвечает за содержание опубликованных им материалов и наличие необходимых прав на них.

8.2. Запрещено размещать материалы, которые:

• нарушают законодательство или права третьих лиц;
• содержат персональные данные третьих лиц без законных оснований;
• содержат угрозы, оскорбления, дискриминационные высказывания или нецензурную лексику;
• являются спамом, скрытой рекламой или не относятся к предмету обсуждения;
• содержат заведомо недостоверные сведения.

8.3. Продавец может модерировать пользовательский контент, отказать в публикации или удалить материал, нарушающий настоящие Правила, законодательство или назначение соответствующего раздела Сайта.

8.4. Размещение материала не гарантирует его публикацию или бессрочное хранение. Для защиты персональных данных и читаемости Продавец может скрыть контактные данные или исправить очевидные технические и орфографические ошибки без изменения смысла отзыва.

9.1. Оформляя заказ или обращаясь к Продавцу, Покупатель соглашается получать сообщения, необходимые для обработки и выполнения соответствующего запроса или заказа.

9.2. Для связи могут использоваться телефон, электронная почта, SMS и мессенджеры по контактным данным, предоставленным Покупателем.

9.3. Сообщения рекламного характера направляются при наличии предусмотренного законодательством основания. Покупатель может отказаться от них доступным в сообщении способом или обратившись к Продавцу.

10.1. Стороны несут ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами и законодательством Украины.

10.2. Продавец не отвечает за последствия предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных, несоблюдения инструкций производителя либо использования товара не по назначению.

10.3. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательства в той мере, в какой докажет, что нарушение вызвано обстоятельствами, находящимися вне ее разумного контроля, которые она не могла предвидеть или предотвратить. Сторона должна по возможности уведомить другую сторону о возникновении таких обстоятельств.

10.4. Ограничения ответственности, предусмотренные Правилами, применяются только в пределах, разрешенных законодательством Украины, и не исключают ответственность, которая не может быть ограничена соглашением сторон.

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Украины и Политикой конфиденциальности.

11.2. Предоставляя данные при оформлении заказа или обращении к Продавцу, лицо подтверждает, что сведения являются достоверными и предоставляются им на законных основаниях.

11.3. По вопросам обработки персональных данных можно обращаться по адресу mail@tehnokrat.com.ua.

12.1. К отношениям, связанным с использованием Сайта и покупкой товаров, применяется законодательство Украины.

12.2. Споры стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена обращениями. Если согласие не достигнуто, спор разрешается в установленном законом порядке.

12.3. Если отдельное положение Правил признано недействительным или неприменимым, остальные положения продолжают действовать.

12.4. По вопросам, не урегулированным настоящими Правилами, применяются законодательство Украины и согласованные сторонами условия конкретного заказа.