Обмен и возврат товара

Уважаемые покупатели! На все товары, приобретенные в нашем магазине, распространяется действие Закона Украины «О Защите Прав Потребителей».

Если после приобретения товара в нашем магазине, Вы обнаружили заводской дефект или испытываете проблемы с эксплуатацией устройства, пожалуйста, обратитесь к нам по телефонам указанным на сайте. Мы предложим все возможные варианты решения проблемы. Если проблема не может быть решена в телефонном режиме, необходимо предоставить товар на диагностику в профильный, авторизованный сервисный центр или к нам в магазин. Сервисный центр произведет диагностику товара и выдаст соответствующее заключение.

Согласно статьи 9 Закона Украины «О Защите Прав Потребителей», Потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течении 14 дней (не считая дня покупки), если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, цвету или не может быть использован по назначению, при условии что товар не использовался (не был активирован). А также сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, пленки, присутствует расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Если на момент обращения покупателя аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, либо расторгнуть договор «купли-продажи» и выполнить возврат товара продавцу с полным возвратом денежных средств покупателю.

Если покупатель выявил заводской дефект или столкнулся с проблемами в эксплуатации товара (появившимися не по вине пользователя), в 14-ти дневный срок (не считая дня покупки), покупатель имеет право на замену товара на аналогичный или возврат товара продавцу с полным возвратом денежных средств покупателю.

Для возврата товара, необходимо предоставить продавцу:

• товар с полной комплектацией;
• гарантийный талон или электронную копию документа;

Закон «О Защите Прав Потребителей» регламентирует все аспекты обмена и возврата товара. Наша компания работает в соответствии с действующим законодательством Украины.

Так же рекомендуем ознакомиться с условиями и сроками гарантийного обслуживания на все товары приобретенные в нашем магазине.