Політика конфіденційності

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) визначає порядок збору, використання, зберігання, передачі та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину tehnokrat.ua (далі — Сайт).

1.2. Власником персональних даних є фізична особа — підприємець Кузьменко Олексій Анатолійович, РНОКПП 2967215734 (далі — Продавець).

1.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших чинних норм законодавства України.

1.4. Користуючись Сайтом, оформлюючи замовлення або звертаючись до Продавця, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою.

1.5. Якщо користувач не згоден з цією Політикою, він повинен припинити користування Сайтом і не надавати свої персональні дані.

2.1. Залежно від способу взаємодії з Сайтом Продавець може отримувати такі дані:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону та адресу електронної пошти;
• адресу та обраний спосіб доставки;
• інформацію про замовлення, оплату, доставку та звернення;
• дані, надані через форми Сайту, електронну пошту, телефон або месенджери;
• інформацію, необхідну для участі в програмах та сервісах Сайту, включаючи Trade-In;
• технічні дані про використання Сайту, включаючи IP-адресу, тип пристрою та браузера, файли cookies, дату та час відвідування.

2.2. Користувач самостійно визначає обсяг даних, які надає Продавцю, крім відомостей, необхідних для обробки звернення або виконання замовлення.

2.3. Продавець не отримує та не зберігає повні реквізити банківських карток. Такі дані обробляються банками та платіжними сервісами відповідно до їхніх власних правил.

3.1. Персональні дані можуть використовуватися для:

• обробки, підтвердження та виконання замовлень;
• організації оплати, доставки та отримання товарів;
• зв’язку з користувачем щодо питань замовлення або звернення;
• гарантійного та післягарантійного обслуговування;
• розгляду запитів, заяв, претензій та відгуків;
• роботи програм, форм та сервісів, доступних на Сайті;
• надсилання обов’язкових повідомлень, пов’язаних із замовленням або зверненням;
• аналізу та вдосконалення роботи Сайту;
• запобігання шахрайству, зловживанням та технічним загрозам;
• ведення обліку та виконання вимог законодавства України.

3.2. Рекламні та інформаційні повідомлення надсилаються за наявності передбачених законом підстав. Користувач може відмовитися від таких повідомлень доступним способом або звернувшись до Продавця.

3.3. Продавець не продає персональні дані третім особам.

4.1. Персональні дані обробляються на одній або кількох законних підставах:

• згода користувача;
• необхідність обробки даних для укладення або виконання угоди;
• виконання обов’язків, встановлених законодавством України;
• необхідність захисту законних інтересів Продавця або третіх осіб за умови, що права користувача не мають переваги над такими інтересами;
• інші підстави, передбачені законодавством України.

4.2. Надаючи дані іншої особи, користувач підтверджує наявність законних підстав для їх передачі Продавцю.

5.1. Персональні дані можуть передаватися лише в обсязі, необхідному для досягнення відповідної мети:

• службам доставки та перевізникам;
• банкам та платіжним сервісам;
• постачальникам послуг хостингу, електронної пошти, зв’язку, веб-аналітики, зберігання даних, захисту Сайту та інших технічних сервісів;
• сервісним центрам та іншим виконавцям, які беруть участь в обслуговуванні користувача;
• бухгалтерам, консультантам та іншим особам, залученим для забезпечення діяльності Продавця;
• державним органам — у випадках та в порядку, передбачених законодавством України.

5.2. Третім особам передаються лише ті дані, які необхідні для виконання відповідного завдання або обов’язку.

5.3. Сторонні сервіси можуть обробляти дані відповідно до власних політик конфіденційності та правил використання.

6.1. Сайт може використовувати файли cookies та аналогічні технології для:

• забезпечення коректної роботи функцій Сайту;
• збереження налаштувань користувача;
• аналізу відвідуваності та використання Сайту;
• підвищення зручності та продуктивності;
• забезпечення безпеки та захисту від автоматизованих запитів.

6.2. Файли cookie можуть бути постійними або тимчасовими та зберігатися безпосередньо Сайтом або сторонніми сервісами, що ним використовуються.

6.3. Користувач може обмежити або вимкнути файли cookies у налаштуваннях браузера. Це може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.

7.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей їх обробки, виконання договірних зобов’язань або дотримання вимог законодавства України.

7.2. Термін зберігання може залежати від виду даних, характеру взаємодії з користувачем, гарантійних зобов’язань, строків позовної давності та вимог до бухгалтерського або податкового обліку.

7.3. Після зникнення необхідності в обробці дані видаляються, знеособлюються або продовжують зберігатися лише за наявності передбаченої законом підстави.

8.1. Відповідно до законодавства України користувач має право:

• знати про джерела збору, місце зберігання та цілі обробки своїх персональних даних;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до даних;
• отримувати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення недостовірних або застарілих даних;
• заперечувати проти обробки даних у передбачених законом випадках;
• вимагати зміни або видалення даних, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними;
• відкликати згоду, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
• користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

8.2. Для реалізації своїх прав користувач може надіслати звернення на адресу mail@tehnokrat.com.ua.

8.3. З метою захисту даних Продавець може запросити інформацію, необхідну для підтвердження особи заявника та його зв’язку з відповідними даними.

9.1. Продавець вживає розумних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від випадкової втрати, незаконного доступу, зміни, копіювання, поширення або знищення.

9.2. Доступ до персональних даних надається лише особам, яким він необхідний для виконання відповідних обов’язків або надання послуг.

9.3. Користувач повинен враховувати, що жоден спосіб передачі або зберігання даних не може гарантувати абсолютну безпеку.

10.1. Сайт може містити посилання на сторонні сайти, додатки, месенджери та інші сервіси.

10.2. Ця Політика поширюється лише на Сайт tehnokrat.ua. Порядок обробки даних сторонніми ресурсами визначається їхніми власниками.

10.3. Продавець не контролює зміст та правила обробки даних на сторонніх ресурсах.

11.1. Продавець може оновлювати цю Політику шляхом публікації нової редакції на Сайті.

11.2. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації, якщо інший термін не вказано безпосередньо в її тексті.

11.3. Дата останнього оновлення вказується на початку документа.

12.1. З питань обробки персональних даних, реалізації своїх прав або положень цієї Політики користувач може звернутися до Продавця:

Фізична особа — підприємець Кузьменко Олексій Анатолійович
РНОКПП: 2967215734
Адреса реєстрації: Україна, м. Київ, просп. Відрадний, буд. 24/93
Електронна пошта: mail@tehnokrat.com.ua

12.2. Актуальні контактні дані та доступні способи зв’язку розміщені на сторінках «Контакти» та «Способи зв’язку».